Conditions Générales De Vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

Kids Uniteed Ltd

1. Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») régissent les relations contractuelles entre Kids Uniteed Ltd, société immatriculée à Gibraltar sous le numéro GIB-2025-11234, dont le siège social est situé au 15 Line Wall Road, GX11 1AA, Gibraltar, et toute personne physique ou morale procédant à un achat via le site Internet https://kids-uniteed.myshopify.com/.

Le fait de passer commande sur le site implique l’adhésion pleine et entière du client aux présentes CGV, à l’exclusion de tout autre document.

2. Identité du vendeur

Kids Uniteed Ltd
Adresse : 15 Line Wall Road, GX11 1AA, Gibraltar
Téléphone : +350 200 65289
E-mail : xavierdelalandedecalan@gmail.com
Site : https://kids-uniteed.myshopify.com

3. Produits

Kids Uniteed propose à la vente des vêtements et accessoires pour enfants et nourrissons.
Les produits présentés sur le site sont décrits et photographiés avec la plus grande exactitude possible.
Toutefois, de légères différences (couleurs, finitions, tailles) peuvent exister entre les photos et les articles livrés, en raison de la nature artisanale ou de l’affichage numérique.

Tous les produits sont en stock et expédiés sous 3 jours ouvrés à compter de la confirmation de commande.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison applicables sont précisés avant la validation de la commande.

Kids Uniteed se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant au client l’application du tarif en vigueur au moment de la commande.

5. Commande

Toute commande passée sur le site constitue une acceptation ferme et définitive des présentes CGV.
Le client garantit l’exactitude des informations communiquées lors de la commande (adresse, contact, paiement, etc.).

Kids Uniteed se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de non-paiement, d’incident de paiement ou de suspicion de fraude.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements sont acceptés par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen sécurisé proposé sur le site via la plateforme Shopify Payments, conforme aux normes PCI DSS.

Toutes les transactions sont cryptées et sécurisées. Kids Uniteed n’a jamais accès aux données bancaires des clients.

7. Livraison

Zones desservies et tarifs :

  • France :

    • Expédition Express (1 à 2 jours ouvrables) : 9,90 €

    • Expédition Standard (3 à 5 jours ouvrables) : Gratuit

  • Union Européenne :

    • Expédition Express (1 à 2 jours ouvrables) : 9,90 €

    • Expédition Standard (3 à 5 jours ouvrables) : Gratuit

  • International (Émirats arabes unis, Australie, Canada, etc.) :

    • Expédition Express (1 à 2 jours ouvrables) : 9,90 €

    • Expédition Standard (3 à 5 jours ouvrables) : Gratuit

Les délais de livraison commencent à courir à compter de l’envoi du courriel de confirmation d’expédition.
Kids Uniteed ne saurait être tenue responsable en cas de retard lié à des circonstances indépendantes de sa volonté (grève, douane, crise sanitaire, etc.).

8. Rétractation et retours

Conformément à la législation européenne, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans justification ni pénalité.

Pour exercer ce droit, le client doit contacter Kids Uniteed à l’adresse suivante :
xavierdelalandedecalan@gmail.com

Le produit devra être retourné en parfait état, non porté, non lavé, dans son emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur imputable à Kids Uniteed (article défectueux, erreur d’envoi).

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception des articles retournés, sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

9. Disponibilité

Tous les produits sont en stock, mais en cas de rupture exceptionnelle, le client sera informé immédiatement et aura le choix entre :

  • un remboursement intégral, ou

  • un échange contre un article équivalent.

10. Responsabilité

Kids Uniteed ne peut être tenue responsable de tout dommage indirect lié à l’utilisation ou à l’achat des produits (perte de données, préjudice commercial, etc.).
Les produits vendus sont conformes à la législation en vigueur à Gibraltar et à l’Union européenne.

11. Garanties légales

Tous les produits bénéficient :

  • de la garantie légale de conformité (Consumer Rights Act 2015, UK/EU adaptation),

  • de la garantie contre les vices cachés.

En cas de défaut de conformité, le client dispose de 2 ans à compter de la livraison pour demander une réparation, un remplacement ou un remboursement.

12. Données personnelles

Kids Uniteed collecte et traite les données personnelles de ses clients dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Les informations sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client.

Le client peut à tout moment exercer ses droits (accès, rectification, suppression) en écrivant à :
xavierdelalandedecalan@gmail.com

13. Force majeure

Kids Uniteed ne saurait être tenue responsable en cas de manquement à ses obligations contractuelles résultant d’un événement de force majeure (grève, guerre, catastrophe naturelle, panne Internet, etc.).

14. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit de Gibraltar.
En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable avant toute action judiciaire.
À défaut, les tribunaux de Gibraltar seront seuls compétents.